Covid-19

AHK Productions vous informe:

Vous trouverez sur l’ensemble de cette page toutes les informations en lien avec la crise sanitaire actuelle et ses effets sur nos activités et nos prestations.
En 2ème partie de page sont archivés l’ensemble des informations relative à l’évolution et aux décisions & mesure mise en place, avec date de mise à jour indiquée et qui ont été communiquées par newsletter.

Mise à jour 14/04

Chère Cliente, cher Client, cher(e) Partenaire AHK Productions,

En raison de la crise sanitaire actuelle et de l’évolution de l’épidémie du COVID-19, nous avons pris de nombreuses mesures pour protéger nos équipes, clients et fournisseurs. Nous vous informons que nous mettons tout en œuvre pour vous assurer le meilleur service possible pendant cette situation. 

Nos activités quotidiennes telles que la relation commerciale, la logistique et la finance sont fonctionnelles.

L’émission d’offres commerciales et la prise de commande peuvent être affectées temporairement – veuillez directement contacter le conseiller commercial en charge de votre compte pour plus d'information.

Nous sommes là pour vous

Les prochains temps vont représenter un challenge considérable pour chacun d’entre nous et pour nos organisations, notre industrie souffre de l’impact de cette pandémie. Nous sommes tous engagés et concernés par cette crise historique et nous survivrons à celle-ci. 

Restons à la maison et préparons l’avenir ENSEMBLE !
Identifiez et saisissez dès maintenant les nouvelles opportunités business et axes de développement marché actuels et à venir.
Fort de plus de 25 années d’expérience, AHK souhaite préparer et réussir avec vous l’avenir.
Profitons-en pour redonner d’avantage de sens à nos business respectifs et à l’Objet Média.
Nous vous proposons de réaliser conjointement et dès maintenant un cadrage de vos besoins et d’identifier ensemble des leviers de croissance .

Prenez un rendez-vous sans attendre avec l’un de nos business developper via contact@ahk-prod.com

Que faisons-nous pour protéger nos employées ?

  • La majorité de nos équipes sont en télétravail exceptionnel ou en activité partielle.
  • Les visites de personnes extérieures dans nos locaux sont suspendues.
  • Recommandations des normes d’hygiène pour toutes les équipes.
  • Respect des distances de sécurité pour tous les employés.
  • Tous nos déplacements, rendez-vous, salons et événements sont suspendus.

Mise à jour 24/03

Avant toute chose, l’ensemble de l’équipe AHK espère que vous vous portez bien, ainsi que vos proches.

Suite aux dernières évolutions de la situation liée au Coronavirus-COVID19, situation impliquant une évolution des mesures gouvernementales sanitaires et impactant largement les diverses organisations du marché de l’Objet Média et leurs prestataires métiers associés, nous vous informons que :

  • Un service commercial, production et logistique à effectif réduit est toujours en place afin de pouvoir vous fournir un service et nos prestations associées.
  • Notre accueil physique est fermé mais nos interlocuteurs restent disponibles par email ou par téléphone.
  • Les capacités de nos lignes de production en Asie sont à ce jour normalisées et ce par rapport aux prévisions annoncées.

Pour vos commandes en cours ou à venir : il ne nous est plus possible pour le moment de vous confirmer une date de livraison ; le niveau d’activité de nombreux prestataires en Europe évoluant à la baisse (FEDEX, Chronopost, Transco…) ainsi qu’une priorisation des flux au niveau de la douane nous empêche d’avoir de la visibilité sur les dates de livraison de vos commandes et ceci pour les 2 semaines à venir, en l’état actuel de la situation.

Pour toute date impérative sur projet ou commande en cours, veuillez nous contacter afin de signaler toute urgence particulière.

Vous pouvez continuer à compter sur AHK pour traiter vos demandes et vos commandes avec le même engagement que d’habitude.

Nous vous remercions pour votre confiance et pouvez toujours compter sur nous pour vous épauler durant cette situation exceptionnelle.

Mise à jour 16/03

Suite à l’évolution récente de la situation et des mesures gouvernementales sanitaires prises pour répondre à la situation liée au Coronavirus-COVID19, 
AHK Productions met en place dès ce jour certaines dispositions particulières :

  • une partie de vos interlocuteurs du service commercial, production, ainsi que l’ensemble du personnel des services marketing et communication, logistique et gestion travailleront depuis leur domicile ;
  • une optimisation de nos pratiques internes sanitaires ;
  • une limitation des contacts entre les différentes équipes et les intervenants externes.

L’objectif étant de pouvoir vous garantir une expérience client stable et ce pour les semaines et mois à venir.

Nos infrastructures et processus internes nous permettent de mettre en place ces mesures très rapidement tout en vous garantissant la même accessibilité à nos services qu’usuellement.

Les capacités de nos lignes de production en Asie continuent à se normaliser conformément aux prévisions.

Vous pouvez compter sur AHK dès aujourd’hui pour continuer à traiter vos demandes et vos commandes avec le même engagement que d’habitude.

Nous vous remercions pour votre confiance et pouvez compter sur nous pour vous épauler durant cette situation exceptionnelle.